26 марта 2024 Студенты Технологического университета им. А.А. Леонова посетили МЦУР – Королёв

Экскурсию будущим муниципальным управленцам провела первый заместитель главы Светлана Викулова. Она рассказала как устроена работа Центра, который является эффективным инструментом мониторинга и обработки поступающих от жителей обращений. Каждый оператор здесь отвечает за своё направление. Всего их 11- здравоохранение, образование, транспорт, дороги, ЖКХ и т. д. А отчёты о поступивших и обработанных обращениях в ежедневном формате направляются Главе города Игорю Трифонову.

Студентам на реальных примерах показали, как происходит взаимодействие с жителями и как выстроена работа МЦУР – Королёв. К примеру, у наукоградцев есть несколько каналов связи, через которые они могут оставлять обращения – это личные страницы Губернатора Московской области и Главы Королёва, порталы Добродел и ЕДС, соцсети, электронная почта и т.д.

После экскурсии общение продолжилось в неформальной обстановке и студенты смогли задать Светлане Викуловой свои вопросы. Посещение МЦУРа уже стало традицией для учащихся Технологического университета, которое проходит в рамках проекта “Доверие власти”. Более того, для наукограда это кадровый потенциал, так как многие студенты в будущем планируют связать свою судьбу с муниципальной службой.